公司郑重承诺：
一、凡属我公司生产的产品，自销售发票开出之日起免费保修壹年（易耗品除外）：即在保修期内，如果本公司的产品与部件在所用材料、设计制造上有故障，本公司将按承诺书所示保证免费予以修理。
二、保修期过后，所发生的故障是由本公司在设计、制造上引进的，本公司也将给予修理，并适当收取备件及上门费。
三、在产品使用期内，负责用户产品在使用期内的技术支持和相应服务。
四、我公司接到用户故障信息后，8小时内给予响应，并给出相应的解决方案。
五、收费维修的以下几种情况：
1. 人为因素造成的损坏或因使用错误所引起的故障。
2. 任意改修仪表参数或改动产品，由修改不妥所引起的故障。
3. 由于水灾、地震、火灾等天灾，以及电压不稳定或其他特殊的外来因素所引起的故障。
4. 不按本公司使用说明书中所规定操作，或用户在搬运机器时所引起的故障。
5. 未和本公司联系，运到国外去而发生的故障。
注：在收费维修后，若在3个月内，同一部位发生二次故障时，将作免费维修。如本公司的产品发生不良情况或故障，请迅速与本公司技术服务部联系。
售后服务部电话：021-61533983/13501671885
请用户注意：
当您收到我公司的产品，请在验收后，於一个月内将用户联系卡填写完整后寄给我公司售后服务部，请加以贵单位公章，请准确填写您的详细资料，如（购进单位、购进日期、型号等），附发票联复印件一并寄来。当您需要保修时，请提供您的发票，告知我们您的详细信息，详细描述故障现象（最好以传真件方式陈述，以便我公司汇总跟踪）。
公司增值服务：
1．接受非标产品订制，满足客户的需求。
2．客户产品自购买之日起享受厂家的一年免费维修。
3．客户在使用产品碰到任何问题，均可通过电话与我们技术人员沟通，咨询相关信息。
4．我们可替客户与其所在地的经销商联系完成维修事宜。
5．用户可得到我们的技术支持，包括索取技术资料、技术文献、提供技术交流等。
6．根据合同选择货运方式或送货上门。
